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Cada vez más los usuarios disponen de mucha información que obtienen principalmente online y esto hace que cuando acude a la Farmacia ya ha hecho una primera búsqueda por lo que viene informado. Pero quizás no tiene la información más importante. Ahí entramos nosotros.
Con una consulta que acaba convirtiendose en una venta final.
Nuestro objetivo principal será acompañarlo de un componente emocional, donde sepamos defender nuestros conocimientos y las propiedades del producto. Los farmacéuticos nos ponemos la bata de asesores.
Por eso es fundamental que la farmacia esté muy formada en las diferentes categorías que se trabajan en ella: medicamento, OTC, Nutricosmética , Ortopedia, Dermofarmacia , dental…
Y en Farmaschool vamos a ayudarte con esto. Con un curso que va a revolucionar de principio a fin tu manera de entender las ventas y por supuesto, de multiplicarlas.
Curro Jordano
• Quién eres como marca personal y cómo crearla
• Cómo es el consumidor
• Elección del surtido
• Proceso comercial
• Seguimiento de venta activo
• Programa de fidelización
• Estilo de venta
• Modelos de venta
• Puntos en común en tus mejores ventas
• Cómo obtener argumentos de venta en productos
Ainhoa Berganza
• Inteligencia emocional: base para la venta
• Autoconocimiento y gestión de emociones. Escudo.
• Valores
• Creencias limitantes y potenciadoras
• Comunicación verbal y no verbal
• Los 4 acuerdos
• Acuerdos WIN-WIN
• Objetivos smart
• Cerebro completo
• Calma mental o Mindfulness
Casos de éxito
• Bebe/lactancia
• Ortopedia
• Nutricosmética
• Dermocosmética
• Deporte
• Nutrición
• Oncología
• Óptica
• OTC
• Otros puntos de la dermo